Шестте задължителни елемента на истинското извинение

Шестте задължителни елемента на истинското извинение

Психолози от университета в Охайо установиха, че „ефективните извинения“ трябва да съдържат шест компонента, но и при по-малко пак има смисъл да бъдат поднесени, съобщи Прес асосиейшън.

Извиненията трябва да изразяват съжаление, да обясняват какво се е объркало, да признават отговорност. От тях трябва да личи, че човек се разкайва и иска прошка, но и да предлага как да оправи нещата.

Източник: pik.bg

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *